Em tempos difíceis para os usuários de telefonia no Brasil é possível termos sansões como suspender a venda das operadoras vindas da Anatel, a Agência Nacional de Telecomunicações, ou outros órgãos. Esses tempos normalmente são voltados de muitas reclamações dos usuários sobre os serviços. Você já deve ter reclamado da operadora, veja que não está sozinho neste montante de reclamações. Em alguns momentos o mercado de telecomunicações pode sofrer sansões, como ter que suspender a venda das operadoras ou outras medidas. Vamos entender um pouco mais sobre este assunto? Segue o olho pra baixo e boa leitura. Quem pode suspender as vendas das operadoras? É importante que os órgãos saibam o tempo certo para usar esta medida corretiva. O que sempre vem acontecendo no Brasil de forma satisfatória para os clientes das operadoras, pois querem o melhor serviço pelo valor que pagam. A medida judicial pode ser iniciada pela Anatel,…
A quantidade de linhas telefônicas móveis e o avanço mensal no Brasil ajuda a mostrar o que acontece com as operadoras e os clientes. Consequentemente, é imprescindível que saiba o que acontece no seu estado e região para tomar as melhores decisões. Quanto mais informações, melhor para saber qual empresa contratar para sua necessidade, concorda? Fizemos esta análise para te mostrar a situação atual das linhas telefônicas móveis ativas. Existem relatórios desde 2005 sobre a quantidade de linhas ativas nas operadoras de telefonia móvel, neste artigo separamos os dados de 2018. Continue a leitura para conhecer todas as informações que separamos para você, no final compartilhe esse conteúdo para ajudarmos mais pessoas. Vamos lá! Números das Linhas telefônicas móveis ativas Iniciamos 2018 com 236.229.884 milhões de linhas telefônicas móveis em janeiro, nos meses seguintes foi praticamente ladeira a abaixo. A cada mês mais linhas são canceladas, exceto em Março, porém…
Sempre é bom ter argumentos como base para a tomada de decisões, seja na vida pessoal ou dentro das empresas. Imagine agora, como ter acesso aos registros e reclamações na Anatel do seu estado e do Brasil? Pois bem, vamos te ajudar a ter estas informações porque nem tudo são flores com as operadoras, concorda? Acreditamos que a Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, tem grande importância para nos fornecer dados sobre o atendimento e qualidade dos serviços prestados pelas operadoras. Além disso, cobrar as operadoras e o mercado para melhorar a cada dia é uma função da agência. Neste artigo você verá muitas informações sobre estes registros com foco em todas as regiões brasileiras. Vamos lá? Sobre as solicitações registradas na Anatel São os contatos realizados para o registro de reclamações, informações, denúncias e sugestões para com a Anatel ou as operadoras de telefonia. Este contato pode ser por ligação,…
😯 telefone celular é um recurso tecnológico que facilitou bastante a comunicação, não apenas na esfera privada, mas especialmente no ambiente corporativo. Entretanto, mesmo com toda a sua popularidade e com a gama de prestadoras desse serviço no mercado, os problemas de cobertura de rede ainda são comuns e frequentes. Quem nunca precisou ligar para um funcionário, marcar uma reunião de negócios, contatar um fornecedor, e não conseguiu porque não tinha sinal no seu aparelho? Pensando nisso, elaboramos um post explicando as principais causas da perda de sinal de um celular e 5 dicas para ajudá-lo a resolver esse prolema. Boa leitura! Quais os principais motivos para que o celular da empresa fique sem sinal? Distância da torre de sinal O serviço de telefonia depende, inevitavelmente, do sinal que é emitido pelas torres de cada operadora. Porém, ocorre que cada um desses equipamentos têm um limite de alcance — quanto mais…
Planos ilimitados ou flat fee são aqueles que as operadoras de telefonia lançaram para as empresas. Atualmente, eles têm foco na mobilidade e a maioria tem franquia ilimitada, contudo, sabemos que existem outras opções de planos com limites personalizados, que podem adequar-se mais no planejamento de consumo das empresas. Por isso, é preciso conhecer as vantagens de um plano ilimitado e quais seriam os seus benefícios reais, a fim de classificar de forma assertiva a opção ideal para o seu negócio. Para isso, criamos este artigo. Por meio dele você vai saber quais são os principais planos ilimitados ou flat fee, suas vantagens e desvantagens. Com isso, será possível identificar se vale a pena adquirir um para o seu negócio. Vamos lá? Principais planos ilimitados ou flat fee Algumas operadoras são mais conhecidas por terem maior abrangência de cobertura. Essas, geralmente, oferecem as melhores condições, porque têm maior flexibilidade para negociação.…
Como o avanço das tecnologias e, principalmente, a democratização desses recursos para todas as classes sociais e perfis de empresa, a disputa pelo mercado de telefonia ficou acirrada. Hoje, a competição não engloba somente a aquisição de uma linha em si e isso tem relação direta com a portabilidade de telefone. Os serviços adicionais de internet banda larga e telefonia móvel, dentre outros, exercem um grande peso na hora da contratação. E, diante dessa gama de alternativas, surgiu a portabilidade de telefone fixo ou móvel. Tal saída significa uma grande conquista para os clientes que estavam insatisfeitos, mas, devido à necessidade de manter um número, se viam presos à operadora. Você sabe o que é preciso para fazer a portabilidade de telefone? Então, continue a leitura deste artigo e veja todos os detalhes importantes sobre o assunto antes de solicitar a mudança! O que é a portabilidade de telefone? A portabilidade é…
Com a portabilidade numérica, trocar a operadora de telefonia mantendo o número passou a ser possível, o que pode gerar dúvidas sobre como descobrir a operadora de um número. Além de garantir que você escolha a melhor opção para realizar suas chamadas, saber a operadora de determinado número garante que você evite surpresas na conta no fim do mês ou até mesmo aproveite melhor os créditos e bônus oferecidos pela sua operadora de telefonia. Por isso, explicamos agora a importância de saber como descobrir a operadora de um número, quais os métodos para fazer essa consulta e como garantir mais economia ao escolher a operadora adequada para cada ligação. Confira! Por que é importante saber como descobrir a operadora de um número? Um ponto que ainda causa algumas dúvidas e receios na população brasileira a respeito da portabilidade numérica, está no fato de que com a mudança de operadora, os…
O telefone é um meio de comunicação indispensável à sociedade, e isso não se deve apenas a finalidade de realizar chamadas. Mas apesar do seu uso intenso, os serviços telefonia oferecidos, muitas vezes, deixam a desejar. A grande questão é que as pessoas, por não terem hábito ou até mesmo pela falta de conhecimento, deixam de abrir uma reclamação na Anatel e continuam reféns da falta de empenho das operadoras. Pensando nisso, elaboramos um post para você entenda, de uma vez por todas, como registar a sua queixa da forma correta e fazer valer os seus direitos de consumidor. Siga a leitura e confira! Qual a importância de contar com o auxílio da Agência Reguladora? A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é o órgão governamental responsável por regulamentar os serviços de telecomunicações no país, exercendo, portanto, o importante papel de fiscalizar a atuação das empresas atuantes neste mercado, bem como impor sanções…
Se você está lendo esse artigo em um celular, então já sabe como a navegação em dispositivos móveis é parte do dia a dia de praticamente todas as pessoas. É quase impossível pensar em comprar um celular sem que ele tenha acesso à internet, não é? Bem, pode parecer algo banal hoje, mas a verdade é que a evolução da internet móvel foi explosiva nos últimos 20 anos. As pessoas, de modo geral, nem param para pensar nisso, mas essa tecnologia já passou por diversos estágios, chamados de “gerações”. É isso que significam aqueles “Gs” dos planos de internet. E cada um representa um grande avanço por si só. Se você é mais curioso e quer entender como ocorreu a evolução da internet móvel, então continue lendo e veja como esses passos aconteceram: 1G – O telefone como conhecemos Isso não é exatamente internet, mas ainda é a base sobre a…
Já analisou, por exemplo, qual a melhor operadora de telefonia e como a sua escolha pode ser benéfica às finanças do empreendimento? Ao contrário do que alguns empresários possam imaginar, essa é uma tarefa que traz bons resultados, porém um tanto difícil. Na administração de um negócio, muitas são as dúvidas que surgem na fase de investimento em infraestrutura, ferramentas necessárias ao pleno funcionamento da atividade. E isso engloba os mínimos aspectos organizacionais — desde a tecnologia de ponta destinada à área de produção, até as burocracias do escritório. Pensando nisso, elaboramos um post para mostrar o que deve ser levado em consideração antes de contratar uma empresa de telefonia. Se você tem interesse nesse assunto, então continue a leitura e confira! O que é preciso avaliar antes de contratar uma operadora de telefonia? Área de cobertura Quando colocamos na balança o quesito cobertura, a Vivo é a empresa que possui um…