Quando o assunto é otimizar e facilitar a rotina das empresas, as centrais telefônicas recebem destaque. Graças a elas, é possível ter uma boa comunicação interna e externa, feita por meio de ramais, com a integração entre diversas linhas. Há muitos anos, empresas de diversos portes adotam sistemas para organizar a efetuação e o recebimento de chamadas telefônicas, como o PABX. Mas você sabe o que é e como funciona o sistema PABX? Confira as informações deste post! Entenda o que é o sistema PABX PABX é uma sigla inglesa para “Private Automatic Branch Exchage”. Em português, a tradução é “troca automática de ramais privados”. Trata-se de uma central telefônica que tem o objetivo de auxiliar a comunicação da empresa com o uso de ramais. O PABX, basicamente, funciona como um receptor de linhas internas — que permite fazer e receber chamadas, como um distribuidor de ramais internos. Assim, as ligações…
Usar a interface celular pode ser uma solução extremamente eficaz para baratear os custos com chamadas de uma empresa. Esse tipo de serviço é realizado por um aparelho móvel ligado ao sistema PABX da companhia, que oferece uma série de benefícios para o empresário e para o cliente. Investir em melhorias de comunicação contribui, muitas vezes, para aumentar a credibilidade da organização perante os consumidores. Além disso, dá à companhia a chance de ampliar sua atuação em outros segmentos. Ficou interessado em conhecer mais sobre esse tipo de serviço? Saiba como ele pode ser benéfico para o seu negócio! O que é a interface celular? De acordo com dados divulgados este ano pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mais de 90% da sociedade brasileira possui um aparelho celular. Para o mundo dos negócios, isso significa que sai na frente a empresa que estiver mais bem preparada para se comunicar com o seu cliente, possibilidade oferecida pela…
Atualmente todas as pessoas tem um telefone celular, mas você sabe que todos são únicos? Pois é, cada equipamento tem um código que serve de registro para que seja sua identificação global para utilizar os serviços de telefonia. Essa identificação é chamada de IMEI. É possível que você já tenha visto várias informações sobre o IMEI ou que seja sua primeira vez em ler. Aqui, reunimos diversas informações para que você possa dominar tudo que precisa sobre estes registros únicos. Ficou empolgado? Vamos a leitura. O que significa IMEI A signa IMEI significa International Mobile Equipment Identity, traduzindo, Identificação Internacional de Equipamento Móvel. Imaginei que é igual ao seu CPF, cada pessoa tem um e não pode transferir para outra pessoa. Por falar nisso, você, como gestor de telefonia, deve manter um controle do inventário com os IMEIs em uso e em estoque. Entenda agora a importância do controle de inventário para a…
Em um mundo cada vez mais conectado, é essencial cuidar da segurança mobile no meio corporativo ou na vida pessoal. Afinal, o uso do celular para diversas resoluções — que vão desde pagar contas até armazenar dados sigilosos — é muito comum. E se você perder seu dispositivo? Ou, ainda pior, se alguém conseguir acessá-lo de modo remoto? Muitos problemas vão surgir, não é mesmo? Para evitá-los, é preciso adotar algumas medidas de proteção. Por isso, reunimos neste post 5 cuidados essenciais que você deve ter para a segurança mobile. Acompanhe! 1. Aplique senhas seguras O primeiro passo para manter o seu dispositivo móvel protegido é por meio de senhas seguras. Há opções de desenhos de pontos, números e letras. Embora a primeira seja uma das mais utilizadas, está também entre as mais comuns e fáceis de serem descobertas. Por isso, o ideal é definir uma senha alfanumérica. Os celulares com sistema operacional IOS, por…
A tecnologia se tornou uma das principais aliadas no mundo dos negócios, a medida em que possibilitou aos diversos tipos de empreendimentos um aumento de performance em todas as etapas de produção ou prestação de serviços. Nesse contexto de inovações, a Internet das Coisas é uma tendência que chegou para mudar o nosso estilo de vida e trabalho. Mas o que exatamente é a Internet das Coisas e quais os impactos podemos esperar desse novo conceito? Confira no post de hoje tudo o que você precisa saber a respeito dessa promessa que já vem ganhando contornos reais. Boa Leitura! O que é e para que serve a Internet das Coisas? A Internet das Coisas origina-se da expressão inglesa “Internet of Things” (IoT), implicando em uma proposta bastante inovadora de transformação digital. Seu objetivo é conectar os mais variados objetos com a internet, em outras palavras, ela visa unir cada vez mais o mundo virtual…
Planos ilimitados ou flat fee são aqueles que as operadoras de telefonia lançaram para as empresas. Atualmente, eles têm foco na mobilidade e a maioria tem franquia ilimitada, contudo, sabemos que existem outras opções de planos com limites personalizados, que podem adequar-se mais no planejamento de consumo das empresas. Por isso, é preciso conhecer as vantagens de um plano ilimitado e quais seriam os seus benefícios reais, a fim de classificar de forma assertiva a opção ideal para o seu negócio. Para isso, criamos este artigo. Por meio dele você vai saber quais são os principais planos ilimitados ou flat fee, suas vantagens e desvantagens. Com isso, será possível identificar se vale a pena adquirir um para o seu negócio. Vamos lá? Principais planos ilimitados ou flat fee Algumas operadoras são mais conhecidas por terem maior abrangência de cobertura. Essas, geralmente, oferecem as melhores condições, porque têm maior flexibilidade para negociação.…
A evolução dos meios de comunicação mudou consideravelmente a forma como as empresas se comunicam, especialmente por meio dos smartphones e da internet móvel. Por isso, todo negócio precisa de algum canal eficiente de comunicação, tanto com o público quanto entre seus colaboradores. É nesse contexto que a telefonia móvel empresarial oferece soluções que vão gerar mais economia, segurança e controle para seu negócio. Neste artigo, vamos explicar como funciona o modelo outsourcing e as principais vantagens em relação à escolha de planos, gestão dos equipamentos, entre diversos outros benefícios. Confira! Vantagens da gestão de telefonia móvel empresarial Um erro que muitas empresas ainda cometem é deixar a gestão telefônica a cargo dos próprios colaboradores. Seja na telefonia fixa, celulares ou planos de internet, vale à pena contar com serviços especializados. Entre os motivos, podemos destacar alguns: Otimização de custos No geral, boa parte dos gastos em qualquer área vem da má administração de seus…
O ambiente corporativo conta com diversos recursos focados em melhorar a produtividade dos colaboradores e os serviços prestados aos clientes. As ferramentas, os aplicativos, os aparelhos de telefonia e até mesmo alguns materiais específicos fazem parte dos custos operacionais. No entanto, apesar de serem essenciais, precisam ser geridos com responsabilidade. Afinal, o uso desenfreado faz com que muitos donos de empresas percam dinheiro. Quando o assunto é a redução de custos, não há como não citar os dados móveis. Isso porque o acesso à internet é primordial e necessário, mas nem sempre recebe a devida atenção. Pensando nisso, reunimos neste post 5 dicas para reduzir o consumo dos dados móveis e, assim, investir em outras áreas da empresa. Confira! 1. Evite usar redes sociais que interferem no trabalho Ficar alguns minutos ou horas navegando pelas redes sociais faz parte da rotina de muitas pessoas. Contudo, se a empresa não necessita de alguém…
Os avanços tecnológicos transformam a sociedade. Hoje em dia, graças ao acesso à internet, é possível se conectar com pessoas do mundo inteiro. E é claro que no universo corporativo não seria diferente. Vivemos a era da mobilidade corporativa. Trata-se da possibilidade de desempenhar as mesmas atividades que seriam feitas no trabalho em qualquer outro lugar: na cafeteria, em casa, em um quarto de hotel etc. É uma tendência que passou a ser implementada em diversas empresas para aprimorar os processos internos e externos. Diante da importância do assunto, reunimos neste artigo 4 benefícios da mobilidade corporativa para o seu negócio. Acompanhe! 1. Reduz custos com infraestrutura Um dos principais benefícios de investir em mobilidade corporativa é a economia. Isso porque não há mais necessidade de destinar verbas para a estrutura física, visto que o colaborador pode trabalhar de onde quiser. Logo, não há custos com servidores, com contas de luz e internet etc. A mobilidade no âmbito corporativo…
Área local em telefonia, você sabe quais são? Pois é, nem todos sabem as áreas em que estão. Essa falta de informação pode causar gasto com ligações que poderiam ser evitadas facilmente com o compartilhamento das melhores práticas de utilização dos recursos em uma empresa. Dentro da área local de cada região metropolitana cada chamada deve funcionar como uma ligação local na telefonia fixa. Na telefonia móvel, a ligação local é entre números do mesmo DDD. Já para ligações interurbanas, basta mudar o número do DDD de registro da linha. Em caso de uma linha em deslocamento, a ligação interurbana é para um DDD diferente do visitado. Vamos agora compreender melhor todas as regiões e possibilidades do nosso imenso Brasil. Veja o Mapa interativo e descubra os DDDs Para saber a numeração exata do DDD do seu município ou de onde irá, em caso de viagem, acesse o Mapa Interativo…