Dar um celular para alguém pode ser um gasto astronômico em muitos contextos. Mas se você tem uma empresa e precisa manter contato com algum colaborador importante, investir em um celular corporativo se torna um excelente investimento. Dependendo do acordo, o aparelho continua sendo da empresa!
Dito isso, celulares são o primeiro alvo para a maioria dos infortúnios do dia a dia, tanto acidentes quanto roubos. Como a vida de um profissional não vale tanto quanto um aparelho móvel qualquer, é melhor que você saiba como proceder quando algo assim acontece com sua empresa.
Pra você não ficar perdido, trouxemos 4 atitudes que você pode tomar para se prevenir e lidar melhor com estas situações. Confira:
Atualização de segurança
A menos que o celular corporativo em questão seja apenas para ligações, ele deve ter um sistema operacional, acessar internet e fazer mais algumas coisas. Se o trabalho exige, ótimo, mas saiba que quanto maior for a conectividade, maior também é o número de ameaças.
Por isso, é essencial que você invista em ferramentas de segurança para esse aparelho, especialmente considerando que há muitos dados importantes nele. Antivírus, firewall e senhas não trazem vantagens apenas para o seu computador, sabia? Tudo isso ajuda a manter o equipamento da empresa seguro.
Utilize o bloqueio à distância
Quando um aparelho de celular é roubado ou perdido, a última coisa que você quer é que alguém comece a olhar seus dados bancários, mensagens e outras coisas importantes. Mesmo que a senha dificulte um pouco, algumas pessoas podem quebrar a segurança com facilidade. Infelizmente, é difícil estar seguro.
Para se prevenir, você deve ter uma ferramenta mais extrema: o bloqueio de aparelho. Basta pedir que o responsável pelo aparelho envie uma mensagem ou acione o serviço e o celular ficará completamente inacessível. Em alguns casos, você pode até formatá-lo, caso tenha muitas coisas importantes nele.
Monte o boletim de ocorrência
Isso pode parecer óbvio, mas, quando você é vítima de um crime, deve ir à polícia registrar a ocorrência. Nesse caso, quando o seu colaborador perde o celular corporativo, ele também precisa registrar a ocorrência.
O primeiro motivo para isso, obviamente, é dar mais informação para reforçar a segurança pública. Mas, além disso, algumas provedoras de seguro e operadoras exigem o boletim de ocorrência do roubo antes de permitir a substituição da linha. Sempre exija o registro de ocorrência de seus colaboradores caso isso aconteça.
Rastreamento do aparelho
Convenhamos, não é muito comum recuperar um celular, especialmente depois de um roubo. Se você perdeu, ele está perdido. Mas, em muitas situações e lugares específicos, não é impossível conseguir o aparelho de volta. Desde que alguém saiba onde encontrá-lo, claro.
Para isso serve o sistema de rastreamento, que costuma vir junto no pacote do bloqueio à distância. Com esse recurso, seu profissional pode informar à polícia onde está o aparelho, ou só encontrá-lo jogado por aí depois de perder.
Com essas atitudes, você já está mais preparado para lidar com qualquer roubo ou perda de celular corporativo. Se quiser ainda mais soluções de telefonia para o seu negócio, então fale conosco e veja como podemos dar uma força.
