O ambiente corporativo conta com diversos recursos focados em melhorar a produtividade dos colaboradores e os serviços prestados aos clientes. As ferramentas, os aplicativos, os aparelhos de telefonia e até mesmo alguns materiais específicos fazem parte dos custos operacionais. No entanto, apesar de serem essenciais, precisam ser geridos com responsabilidade. Afinal, o uso desenfreado faz com que muitos donos de empresas percam dinheiro. Quando o assunto é a redução de custos, não há como não citar os dados móveis. Isso porque o acesso à internet é primordial e necessário, mas nem sempre recebe a devida atenção. Pensando nisso, reunimos neste post 5 dicas para reduzir o consumo dos dados móveis e, assim, investir em outras áreas da empresa. Confira! 1. Evite usar redes sociais que interferem no trabalho Ficar alguns minutos ou horas navegando pelas redes sociais faz parte da rotina de muitas pessoas. Contudo, se a empresa não necessita de alguém…
Se você é gestor de uma empresa, certamente deve se questionar sobre os benefícios proporcionados por cada desembolso realizado. Afinal, quando está em jogo o equilíbrio financeiro do negócio, cada decisão conta muito. Mas como identificar a diferença entre gasto e investimento? É isso o que você aprenderá neste artigo, além de descobrir por que o valor destinado para telefonia é um investimento essencial! Quais são as diferenças entre custo, despesa e investimento? Um dos desafios da gestão de um negócio consiste em minimizar os custos e as despesas. Com isso, sobra mais dinheiro para investir. Entenda melhor a seguir: O que são despesas? Contas de abastecimento de água e fornecimento de energia elétrica são classificadas como despesas. Embora elas não proporcionem diretamente qualquer ganho financeiro, precisam estar em dia para que as atividades não sejam comprometidas. Concorda que a maioria das empresas depende da manutenção desses serviços? As despesas também são subdivididas entre fixas…
Os avanços tecnológicos transformam a sociedade. Hoje em dia, graças ao acesso à internet, é possível se conectar com pessoas do mundo inteiro. E é claro que no universo corporativo não seria diferente. Vivemos a era da mobilidade corporativa. Trata-se da possibilidade de desempenhar as mesmas atividades que seriam feitas no trabalho em qualquer outro lugar: na cafeteria, em casa, em um quarto de hotel etc. É uma tendência que passou a ser implementada em diversas empresas para aprimorar os processos internos e externos. Diante da importância do assunto, reunimos neste artigo 4 benefícios da mobilidade corporativa para o seu negócio. Acompanhe! 1. Reduz custos com infraestrutura Um dos principais benefícios de investir em mobilidade corporativa é a economia. Isso porque não há mais necessidade de destinar verbas para a estrutura física, visto que o colaborador pode trabalhar de onde quiser. Logo, não há custos com servidores, com contas de luz e internet etc. A mobilidade no âmbito corporativo…
Área local em telefonia, você sabe quais são? Pois é, nem todos sabem as áreas em que estão. Essa falta de informação pode causar gasto com ligações que poderiam ser evitadas facilmente com o compartilhamento das melhores práticas de utilização dos recursos em uma empresa. Dentro da área local de cada região metropolitana cada chamada deve funcionar como uma ligação local na telefonia fixa. Na telefonia móvel, a ligação local é entre números do mesmo DDD. Já para ligações interurbanas, basta mudar o número do DDD de registro da linha. Em caso de uma linha em deslocamento, a ligação interurbana é para um DDD diferente do visitado. Vamos agora compreender melhor todas as regiões e possibilidades do nosso imenso Brasil. Veja o Mapa interativo e descubra os DDDs Para saber a numeração exata do DDD do seu município ou de onde irá, em caso de viagem, acesse o Mapa Interativo…
Já parou para pensar nos tipos de chamadas de telefonia? Possivelmente você usa os recursos e não tem pleno conhecimento do que acontece por trás da sua ligação ou da ligação dos colaboradores da empresa. Assim, vamos entender um pouco do que é uma ligação local ou VC1, que é o termo técnico deste tipo de chamada. Vamos abordar as classificações das chamadas, em especial a ligação local e suas formas que podem ser na mesma cidade ou no mesmo estado ou em viagem. Você vai ler este artigo e compreender tudo o que precisa para o seu dia a dia sobre ligação local para utilizar este conhecimento em diversas situações. Como foram classificados os tipos de chamada? No início das telecomunicações, foi definido que a distância entre as pessoas teria um custo maior para a operadora para a utilização dos seus recursos. Pois, uma pessoa que faz uma ligação…
Seja na vida pessoal ou no trabalho, o custo de uma ligação pode pesar bastante no orçamento. Quando falamos de uma empresa que atende diversos clientes no seu call center e que precisa fornecer um celular aos colaboradores, então, a conta pode ser ainda maior. Por isso é tão importante aprender a fazer a redução de custos com telefonia. Algumas pessoas, levadas pela onda das tecnologias digitais, acham que o setor de telefonia vai cair em desuso nas empresas. Mas, para os empreendedores mais experientes, essa é uma grande falácia. Call centers, telefones fixos e celulares ainda têm suas utilidades — apenas surgiram outras ferramentas que podem diminuir os custos nessa frente. Está preocupado com a conta das ligações no seu negócio? Então veja, aqui, 7 dicas para promover a redução de custos com telefonia em sua empresa! 1. Analise o contrato Muitas operadoras de telefonia acabam cobrando mais do que você gostaria com…
Como o avanço das tecnologias e, principalmente, a democratização desses recursos para todas as classes sociais e perfis de empresa, a disputa pelo mercado de telefonia ficou acirrada. Hoje, a competição não engloba somente a aquisição de uma linha em si e isso tem relação direta com a portabilidade de telefone. Os serviços adicionais de internet banda larga e telefonia móvel, dentre outros, exercem um grande peso na hora da contratação. E, diante dessa gama de alternativas, surgiu a portabilidade de telefone fixo ou móvel. Tal saída significa uma grande conquista para os clientes que estavam insatisfeitos, mas, devido à necessidade de manter um número, se viam presos à operadora. Você sabe o que é preciso para fazer a portabilidade de telefone? Então, continue a leitura deste artigo e veja todos os detalhes importantes sobre o assunto antes de solicitar a mudança! O que é a portabilidade de telefone? A portabilidade é…
Com a portabilidade numérica, trocar a operadora de telefonia mantendo o número passou a ser possível, o que pode gerar dúvidas sobre como descobrir a operadora de um número. Além de garantir que você escolha a melhor opção para realizar suas chamadas, saber a operadora de determinado número garante que você evite surpresas na conta no fim do mês ou até mesmo aproveite melhor os créditos e bônus oferecidos pela sua operadora de telefonia. Por isso, explicamos agora a importância de saber como descobrir a operadora de um número, quais os métodos para fazer essa consulta e como garantir mais economia ao escolher a operadora adequada para cada ligação. Confira! Por que é importante saber como descobrir a operadora de um número? Um ponto que ainda causa algumas dúvidas e receios na população brasileira a respeito da portabilidade numérica, está no fato de que com a mudança de operadora, os…
Já viajou ou vai viajar para outra cidade e não entende muito bem como seu celular funciona durante esta viagem? Já teve custos extras na conta do seu telefone por tarifas que não foram claramente informadas? Pois bem, entenda como funciona o roaming nacional, quando você utiliza o celular em viagens dentro do Brasil. É algo pouco divulgado, mas você merece saber como funciona este serviço e suas implicações. O resultado pode ser um telefone sem funcionar ou cobranças surpresas em sua fatura. Evite essas e outras dores de cabeça com o devido conhecimento. Vamos lá? boa leitura. Quando utilizamos o roaming nacional? O roaming nacional permite utilizar o celular em viagens pelo país, em qualquer localidade que haja cobertura de rede da operadora na mesma tecnologia do serviço. Por exemplo, GSM, que usa chip atualmente. No Brasil, praticamente todos os celulares podem fazer o roaming porque a frequência de comunicação…
Nos dias de hoje, o atendimento telefônico ainda se mostra muito importante para o contato entre a empresa e seus clientes. Por isso, é bastante comum que elas busquem saber como ter um número 0800 para disponibilizar aos clientes. No entanto, muitas empresas ainda acreditam que oferecer esse tipo de ferramenta de contato ao cliente seja caro e dispendioso. Como há algum tempo a obtenção de um número 0800 tinha muitas exigências, demora e custos altíssimos de manutenção, esse pensamento ainda é comum atualmente. Explicaremos agora como ter um número 0800 para sua empresa e também quais as vantagens desse tipo de serviço para seu negócio. Confira logo abaixo! Por que minha empresa deve ter um número 0800? Se antes este tipo de número era caro e exigia grandes investimentos e espera, hoje os números 0800 são mais acessíveis e estão ao alcance de pequenas e médias empresas, o que…