Vamos te mostrar algumas orientações e dicas para diminuir os gastos fixos de telefonia. Esse pode ser um fator relevante na sua empresa, pois ninguém quer ter gastos desnecessários, concorda? Independente se você é da área de tecnologia da informação ou do financeiro, todos precisam ajudar a organização.
Antes de continuar, caso não leu, dê uma lida no artigo que fizemos que explica Como saber a diferença entre gasto e investimento em telefonia? Pois assim terá um melhor entendimento deste conteúdo que vamos abordar.
Quais são os gastos fixos de telefonia para a empresa?
Entenda de forma rápida pensando assim: é o comprometimento mínimo mensal que precisamos pagar a operadora
Desta forma, sabemos o valor mínimo que teremos pelos serviços contratados nas operadoras. Dependendo da sua estrutura terá apenas uma fatura ou várias, então é bom fazer isso para cada linha ou cada fatura da sua estrutura corporativa.
Como gestor dos serviços de telefonia, é imprescindível ter todas essas informações de fácil acesso, caso não tenha, comece a fazer o levantamento.
Vamos relacionar os dois gastos fixos de telefonia obrigatórios em todas as situações e que com certeza se reflete na sua operação.
Planos contratados
Os planos refletem o que foi acordado como obrigatório para cada linha. É importante que saiba, cada operadora tem planos diferentes e composições variadas, então é importante não se confundir na hora de analisar. A operadora é obrigada a lhe explicar detalhadamente o funcionamento dos serviços.
Você precisa saber se contratou um plano de dados/internet ou de voz, onde cada um terá suas configurações de funcionamento e utilização. É importante ter isso claro para fazer qualquer avaliação.
Serviços contratados
A maioria das operadoras adiciona serviços que a empresa não precisa, pois os consultores ou gerentes de vendas estão querendo vender, em sua maioria. Você precisa ficar de olho nisso, pois é uma fonte para diminuir os gastos fixos com telefonia para sua empresa. Aqui é onde a maioria das pessoas não sabe o que pode ou não fazer e segue apenas pela orientação do vendedor da operadora.
É importante que você analise e saiba exatamente o que suas linhas usam e precisam para utilizar os serviços adequados da operadora para a realidade da organização.
Dicas para diminuir os gastos fixos de telefonia
Sempre é bom aprender mais algumas dicas que você pode implementar na sua operação.
Renovação do contrato
Este é o momento de melhorar os gastos fixos da empresa, pois será possível negociar com a operadora. Mas, se você não conhece sua estrutura e seus números, será difícil negociar.
A renovação pode acontecer em diferentes prazos para cada operadora, algumas fazem apenas após 24 meses do contrato atual, já outras conseguem com 12 meses e em alguns casos é possível conseguir com prazo menor. Contudo, vai depender principalmente das alterações propostas.
Criamos um artigo falando exatamente deste assunto para você se aprofundar, análise de gastos com telefonia na hora de contratar ou renovar, boa leitura.
Subutilização de plano
Acontece quando se utiliza menos do que o contratado. Se você não tem uma gestão especializada, deve ter ao menos um resumo de utilização dos três últimos meses de cada linha para saber o que precisa e assim ver o que pode ou não cancelar.
Subutilização de serviços
Na questão de subutilização de serviços, é mais fácil, pois alguns não tem multa para cancelamento. Identifique se tem serviços sem uso pela fatura, lá é o melhor local para confirmar o que cada linha tem e se está utilizando.
Fazer auditoria das faturas
Com uma boa auditoria dos gastos fixos de telefonia será possível encontrar erros, por menor que sejam. Assim a empresa não vai pagar a mais pelo que contratou e fica de olho na operadora.
Veja nosso artigo, auditoria de faturas: como ela pode ajudar sua empresa?
Encargos em zero
É primordial que a empresa tenha uma visão financeira para que os encargos financeiros cobrados por atraso não apareçam na fatura e seja um gasto fixo zerado. É o que todo financeiro precisa ficar atento.
Por fim, mas, não menos importante
Preste atenção que os gastos fixos de telefonia representam o comprometimento mínimo que a empresa tem perante as operadoras. Mas não deve ser deixado de lado quando se quer diminuir os custos, pois eles podem ter uma redução dependendo das ações realizadas.
Primeiro identifique as dicas acima, depois ligue para a operadora para verificar a existência de multas para cancelamentos ou reformulações. Em seguida, converse com seu gestor e mostre a ele a possibilidade de reduzir os gastos fixos de telefonia com seu estudo.
Para complementar seu conhecimento, veja o artigo que fizemos para que você conheça os gastos variáveis de telefonia na sua fatura.
Não sei se vai ganhar um aumento, seria bom não é verdade? rsrsrs… Mas com certeza sua gestão ficará satisfeita com um profissional que pensa na empresa. Se isso acontecer, compartilhe conosco seus resultados e o que aconteceu com você.
