É preciso ter cuidado para que não aconteça uma cobrança indevida da sua operadora sobre o roaming internacional se o usuário não foi para a cidade vizinha em outro país, também chamado de “roaming inadvertido”. Quando realmente vai para uma cidade vizinha em outro país é chamado de roaming de fronteira, usando o roaming internacional.
Algumas operadoras concedem tarifas mais baratas nas cidades de fronteira, independente de acordo entre países., outras não. Por isso vamos explicar neste artigo um algumas informações importantes para quem está em fronteira.
Você sabe e ou compreende o funcionamento do roaming internacional nas fronteiras? Esse artigo vai te orientar sobre o assunto, vamos lá!
Lembre o que roaming e seus detalhes
Para auxiliar nossos leitores, criamos um artigo falando tudo o que você precisa saber sobre roaming. Se não leu, dá uma olhada lá que é interessante para complementar este conteúdo que está lendo.
O que é? e quando é utilizado?
É o serviço de roaming internacional utilizado em cidades que fazem fronteira entre países, chamado de roaming de fronteira ou roaming fronteiriço. Porém, quando o gestor de telefonia ligar para a operadora, o serviço que deve ser contratado é o roaming internacional.
Se utiliza quando vai da cidade de um país para uma cidade do país vizinho, como, por exemplo, se a pessoa está no Brasil:
- em Porto Velho, em Rondônia, e vai para alguma cidade na Bolívia, ou;
- quando está em Foz do Iguaçu, no Paraná, e vai para o Paraguai, passando pela Ciudad del Este, ou;
- em Corumbá, Mato Grosso do Sul, e vai para a Bolívia entrando por Porto Quintano.
As fronteiras do Brasil
Vamos começar pelo nosso Brasil. Dos países da América do Sul, apenas Chile e Equador não fazem fronteira com o Brasil.
A maioria das fronteiras do Brasil foram estabelecidas pelas características naturais como montanhas, picos e serras ou lagos e rios. Em outras áreas que não tiveram estas particularidades, as linhas geodésicas foram criadas com as coordenadas geográficas.
Pensando em percentuais, o Brasil tem aproximadamente 50% de fronteiras com rios, 25% com serras, 20% com linhas geodésicas e 5% com lados. Assim temos fronteiras terrestres e marítimas, representando respectivamente 68% e 32% da extensão fronteiriça nacional.
Acordos do Brasil com alguns países no roaming de fronteira
O Peru tem um acordo de roaming internacional com o Brasil, para o roaming de fronteira desde 2017, entre a cidade de Assis Brasil, no Acre, com a cidade Iñapari e Ibéria do Peru. Este acordo é um projeto piloto que visa as chamadas entre estas cidades com uma cobrança de tarifa local e não internacional. Assim os custos serão minimizados para os consumidores.
A Colômbia e o Brasil tem um acordo de cooperação entre as agências reguladoras. A ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) assinou pelo lado do Brasil e a ANE (Agência Nacional de Espectro) pela Colômbia. O documento tem como objetivo ampliar a parceria, resolver problemas técnicos nas fronteiras, melhorar a fiscalização e monitoramento das redes sem fio.
A Carta de Buenos Aires
É nesta carta de intenções, chamada Carta de Buenos Aires, que o Brasil e outros 18 países assinaram visando políticas de inclusão digital. Dentre as intenções, a pauta mostra o pensamento no fim da cobrança de roaming internacional, que inclui o roaming de fronteira.
Veja a lista dos países que assinaram o documento por subcontinente:
- América Latina: Argentina, Brasil, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru, Trinidade e Tobago e Uruguai;
- América Central: Bahamas, Barbados, Belize, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Panamá e República Dominicana;
- América do Norte: Canadá, Estados Unidos e México.
Porém, mesmo com a Carta de Buenos Aires, será difícil retirar todas as cobranças, contudo os governos podem incentivar uma redução de custos nas tarifas praticadas atualmente nas operadoras.
Lembrando que esta carta tem previsão para acabar com o roaming internacional em 2022.
E sua gestão de telefonia, como está?
Veja que falamos vários pontos do roaming de fronteira. Assim a Deet ajuda seus clientes com informações e profissionais qualificados em todas as situações possíveis. Os colaboradores da sua empresa podem viajar para qualquer lugar, então veja alguns bons motivos para sua empresa investir na gestão de telecom.
Continue navegando no nosso blog, até breve.
