É uma praticidade para as pessoas que fazem viagens em cruzeiros marítimos nos navios em que existe parceria com operadoras, pois podem utilizar o roaming marítimo para seu conforto e comunicação.
É um roaming internacional, onde existem antenas no navio com conexão com satélites para que os clientes utilizem seus telefones embarcados, seja para uma viagem pela costa brasileira ou para outro país.
Neste artigo vamos abordar alguns pontos que vão deixar o gestor de telefonia e os viajantes bem informados.
Antes, lembre o que roaming e seus detalhes
Para auxiliar nossos leitores, criamos um artigo falando tudo o que você precisa saber sobre roaming, então, se não leu, dá uma olhada lá que é interessante para complementar este conteúdo que está lendo.
Vamos começar pelas dicas aos viajantes?
É a melhor forma de iniciar, pois vamos te dar algumas orientações básicas.
Cuidados quando o navio estiver atracado
Fique ligado, pois se estiver no Brasil e em uma cidade diferente da sua de origem, estará em roaming nacional. Se estiver em outro país ou no mar, em roaming internacional, poderá captar outra operadora com a possibilidade de ter outras tarifas.
Não se preocupe com a operadora que atua no roaming marítimo
Cada operadora tem sua parceria para com as companhias marítimas. Quando for realizado o contato com a operadora será possível confirmar esta relação. O visor do aparelho é a melhor forma de confirmar qual a operadora que o celular está com sinal no momento.
Como ativar o roaming marítimo
Primeiro o gestor de telefonia deve fazer contato com a operadora para ativar o roaming internacional, especificando o uso do roaming marítimo. Em seguida, deve confirmar com a companhia marítima a disponibilidade de utilização do serviço na operadora que o viajante usa.
Atenção aos pacotes e tarifas
Em algumas operadoras o pacote de roaming internacional pode não abranger o uso do roaming marítimo.. É importante mapear toda a viagem para colocar um pacote adequado e ter as tarifas certas.
Viagem particular com o celular da empresa
Algumas empresas descontam valores na conta do colaborador como consumo pessoal. Então, essa é uma opção para pagar mais barato em uma viagem particular. Normalmente planos empresariais têm tarifas mais baratas que os planos individuais.
Viajar com o celular da empresa sem avisar
Se alguém viajar assim, precisa ter cuidado para não realizar o uso indevido do equipamento. Um gestor de telefonia verá isso na fatura facilmente após a viagem, com toda certeza, mas se sua empresa precisa de ajuda na gestão: descubra o que é outsourcing e como ele pode ajudar.
Quais são as companhias marítimas que oferecem o serviço?
Antes de tudo, vale lembrar, que os viajantes devem confirmar a disponibilidade do serviço antes da viagem com sua companhia marítima e com a operadora de telefonia.
Vamos as principais organizações que oferecem os serviço com viagens partindo do Brasil.
A MCS Cruzeiros informa a disponibilidade do roaming internacional na maioria dos seus navios. É considerada a maior companhia privada de cruzeiros na América do Sul e Europa.
A Costa Cruzeiros, que faz parte do grupo Costa Crociere com base italiana, comunica que utiliza o serviço de roaming internacional em todas as embarcações.
A Celebrity Cruises, indica o roaming internacional em quase todos os navios em parceria com a operadora AT&T.
A Royal Caribbean anuncia que existem antenas para o roaming internacional em todos os navios da companhia.
Precauções finais
Vimos algumas dicas para usar o roaming marítimo e as principais companhias marítimas que atuam no Brasil.
Se vai viajar, fale com a equipe da gestão de telefonia da empresa como falamos no artigo. Não esqueça do seu gestor, para deixar tudo organizado e com a comunicação preparada para a viagem.
Se e o gestor, agora você tem informações suficientes para colocar isso em funcionamento quando necessário.
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