Usar a interface celular pode ser uma solução extremamente eficaz para baratear os custos com chamadas de uma empresa. Esse tipo de serviço é realizado por um aparelho móvel ligado ao sistema PABX da companhia, que oferece uma série de benefícios para o empresário e para o cliente.
Investir em melhorias de comunicação contribui, muitas vezes, para aumentar a credibilidade da organização perante os consumidores. Além disso, dá à companhia a chance de ampliar sua atuação em outros segmentos.
Ficou interessado em conhecer mais sobre esse tipo de serviço? Saiba como ele pode ser benéfico para o seu negócio!
O que é a interface celular?
De acordo com dados divulgados este ano pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mais de 90% da sociedade brasileira possui um aparelho celular. Para o mundo dos negócios, isso significa que sai na frente a empresa que estiver mais bem preparada para se comunicar com o seu cliente, possibilidade oferecida pela interface celular.
Utilizar um sistema PABX pode manter a organização distante do consumidor, além de ser uma opção mais cara: uma vez que funciona como uma central telefônica dentro de uma empresa. Ao utilizar a telefonia móvel para fazer esse tipo de serviço, todo procedimento é intermediado por um sistema automatizado. Agora, veja como esta tecnologia pode ajudar a sua empresa a economizar!
Em resumo, é um dispositivo em um PABX que roteia as ligações para que sejam realizadas por telefones móveis, pensando na rota mais barata para a chamada que está sendo iniciada.
Quais são as vantagens da interface celular?
1. Ligações telefônicas com menor custo
Isso acontece porque, quando uma discagem é feita de um ramal fixo, o sistema conecta a transmissão para chips de operadoras e busca automaticamente a opção de menor custo. Dependendo do plano que a empresa fizer, os custos das ligações podem chegar a zero.
2. Uso da portabilidade na interface celular
Ao adquirir um serviço de interface celular, ele já está integrado à portabilidade. Por isso, assim que a discagem é feita, o sistema já reconhece qual é a operadora de telefonia utilizada.
3. Chamadas mais rápidas
A interface celular tem um desempenho 40% maior do que a executada pelo sistema PABX. Isso acontece por conta da modularidade utilizada na realização desse tipo de serviço. Na prática, isso dá à empresa segurança para a realização de ligações importantes e diminui os custos com telefonia.
Como implementar o serviço na empresa?
Mudar um sistema PABX para a interface celular é um processo que exige planejamento e calma. A primeira coisa a fazer é investigar o gasto que o sistema antigo dá para a empresa e o comparar com um valor médio de quanto se gastaria com a introdução de um novo serviço. Em seguida, analisar as opções existentes no mercado, a diferença entre elas e qual é a mais recomendável para a empresa onde você atua.
Todo este aparato de conhecimento formará a base necessária para que a melhor escolha seja feita. E, além de entender o conceito deste serviço, saber conhecer impacto positivo que o investimento em telefonia móvel pode trazer para a sua empresa é uma motivação a mais.
Venha conhecer um pouco sobre este mundo e reinvente os rumos do seu negócio!
